Transformación digital en hoteles: 6 ideas clave para entender al viajero digital

La transformación digital no es una finalidad en si, sino un proceso constante. La tecnología avanza y cambia a un ritmo vertiginoso, y a menudo es difícil saber qué camino seguir entre tantas aplicaciones, soluciones, tecnologías y sistemas. Porque, para hacer apuestas de futuro, necesitamos saber hacia dónde se dirige este futuro.

En este ebook encontrarás un análisis de los últimos estudios de mercado sobre la transformación digital, las opiniones de los responsables de IT de las principales cadenas hoteleras nacionales e internacionales, y los insights de Mitek Systems como líder global en soluciones para la verificación de la identidad digital.

• Entender al viajero digital

• Big Data, Smart Data y Business Intelligence

• Transformación digital: Aplicar la tecnología para el ahorro de costes y la mejora de la eficiencia interna.

• El check-in online, un reto pendiente en la transformación digital

• Cómo han evolucionado las expectativas de los clientes respecto a su experiencia en un hotel.

• ¿Cómo influye la regulación tecnológica en el sector hotelero?

• Tendencias de futuro, ¿qué le depara la tecnología al sector hotelero?