La identidad digital de los clientes. Claves para gestionar todo su ciclo de vida

La identidad digital permite a personas y empresas interactuar en el mundo digital de forma segura, por ejemplo, realizando transacciones en remoto como compras online u operaciones financieras, o accediendo a servicios sensibles como los sanitarios.

Los usuarios pueden llevar a cabo infinidad de transacciones digitales, lo que abre un abanico de ventajas y oportunidades, aunque también implica exponerse a nuevos riesgos. Por ello, es esencial que las empresas, especialmente las que proveen servicios financieros, puedan gestionar y verificar la identidad del usuario durante todo el customer journey, y no solo en el alta del cliente.