Política de Privacidad de Mitek
Mitek Systems, Inc. (“Mitek”, “nosotros”, “nuestro/a/os/as” o “nos”) se compromete a proteger la privacidad de quienes nos confían su información personal. Nuestros clientes y empleados confían y esperan que protejamos su información personal de acuerdo con nuestras promesas. “Información personal” se refiere a cualquier información perteneciente a una persona física identificada o identificable, y puede incluir, por ejemplo, direcciones de correo electrónico, datos de contacto y cualquier información similar que nos proporcione en el curso de nuestras operaciones comerciales. La información personal desidentificada o anonimizada no se considera información personal. Esta Política de Privacidad detalla nuestro compromiso con su privacidad.
1. ¿Qué cubre esta Política de Privacidad?
Mitek ofrece diversas soluciones tecnológicas a sus clientes centradas en la verificación de la identidad, captura móvil, prellenado móvil y escaneo de documentos. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información recopilada en nuestro sitio web, www.miteksystems.com (el "Sitio") y cuando interactúa con nosotros en relación con los servicios y productos que ofrecemos a nuestros clientes (los "Servicios al Cliente"). Esta Política de Privacidad está dirigida principalmente a nuestros clientes, empleados y representantes.
No prestamos servicios directamente a usuarios finales individuales. Los usuarios finales individuales deben contactar a nuestros clientes o revisar sus propias políticas de privacidad para obtener información sobre cómo utilizan sus datos personales. En este sentido, somos un "procesador de datos" o un "proveedor de servicios" según las leyes de protección de datos aplicables, salvo que se indique lo contrario para servicios específicos en los que Mitek es un "responsable del tratamiento de datos". Si usted es un usuario final individual y tiene preguntas sobre la recopilación y el uso de información biométrica o identificadores biométricos por parte de Mitek a través de los Servicios al Cliente, consulte la Sección 10 a continuación.
Al utilizar nuestros Servicios al Cliente, visitar el Sitio o interactuar con nosotros de cualquier otra forma, nuestros clientes aceptan las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Recomendamos a nuestros clientes que revisen esta Política de Privacidad periódicamente, ya que puede actualizarse.
2. ¿Qué información recopila Mitek y cómo la utiliza y comparte?
Durante los 12 meses anteriores a la fecha de esta Política de Privacidad, explicamos aquí qué categorías de información personal pudimos haber recopilado, de dónde la obtuvimos y con quién la compartimos:
Categoría de información personal recopilada |
Origen |
Finalidad de la recopilación |
Categorías de destinatarios |
Información de contacto: como nombre, dirección y número de teléfono. |
Los visitantes del sitio, los contactos de los clientes, incluidos los empleados y representantes con los que trabajamos, proporcionan esta información cuando visitan el sitio, nos llaman o interactúan con nosotros de cualquier otra forma. |
Para comunicarnos y responder a nuestros clientes sobre el trabajo que realizamos para ellos y para brindarles los Servicios al Cliente, incluyendo la validación de identidad o para cumplir con las obligaciones legales. |
Podemos compartir esta información con determinados proveedores y socios de marketing u otros servicios. |
Información de navegación: cómo su dirección IP, dirección MAC u otro identificador de dispositivo, el tipo de navegador o computadora que utiliza, las páginas y el contenido que visita en el sitio, en qué hace clic, el estado y el país desde el que accede al sitio, la fecha y hora de su visita y las páginas web desde las que ha accedido a nuestro sitio. |
Nuestro sitio y sus interacciones con él, incluyendo el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento que se explican más adelante. |
Para evaluar el uso del sitio y mejorar el rendimiento y los Servicios al Cliente. Para proteger la seguridad e integridad del Sitio y de nuestro negocio, como prevenir fraudes, piratería informática y otras actividades delictivas, o para cumplir con las obligaciones legales. |
Nuestros proveedores de servicios nos ayudan con la protección contra el fraude y el análisis del Sitio. |
Información de contratación y solicitud de empleo: como nombre, dirección y número de teléfono, o información en un currículum vítae. |
Visitantes del sitio o solicitantes de empleo. |
Para considerarlo para un puesto de trabajo o para responder a una consulta de empleo. |
Nuestros proveedores de servicios nos ayudan con asuntos laborales o la realización de tareas. |
Información de salud y seguridad: detalles sobre su salud, incluida la temperatura. |
De empleados y visitantes de nuestras oficinas corporativas. |
Para ayudar a garantizar que nuestras oficinas sean seguras para empleados y visitantes y cumplan con los requisitos legales aplicables. |
Nuestro departamento de Operaciones de Personal y proveedores externos que ayudan con las evaluaciones de salud y seguridad, en todos los casos sujetos a estricta confidencialidad y a la legislación aplicable. |
Información de pago: nombre, emisor y tipo de tarjeta, número de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento, código CVV y dirección de facturación. |
De nuestros clientes y sus emisores de tarjetas de pago. |
Autorización de tarjetas de crédito y otras transacciones financieras para nuestros clientes. |
Nuestros proveedores de servicios que procesan pagos para nosotros tienen prohibido utilizar información personal para cualquier otro fin y están obligados contractualmente a cumplir con todas las leyes y requisitos aplicables, incluyendo los estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. |
Datos a través de nuestra plataforma tecnológica: De conformidad con los requisitos contractuales con nuestros clientes y a través del Servicio de Atención al Cliente, podemos recopilar información sobre usuarios finales individuales, incluyendo imágenes de documentos de identidad oficiales, selfis y otra información personal. Parte de esta información puede considerarse identificadores biométricos o información biométrica según la legislación aplicable. Para más información, consulte nuestra Política de Retención de Información Biométrica, Sección 10, a continuación. |
A través de los dispositivos y ordenadores de los usuarios finales, de conformidad con las indicaciones de nuestros clientes. |
Cumplimiento de los contratos y obligaciones relacionadas de nuestros clientes, normalmente utilizados para verificar su identidad y prestar otros servicios según las indicaciones de nuestros clientes como parte del Servicio de Atención al Cliente. Podemos retener y utilizar estos datos para intereses legítimos (incluida la retención de imágenes para mejorar nuestra tecnología de reconocimiento facial), interés público o interés público sustancial, especialmente para la prevención de delitos y fraudes. En estos casos, Mitek actúa como responsable del tratamiento de datos para servicios específicos de verificación de identidad y conserva imágenes para sus propios fines. |
Nuestros clientes y proveedores de servicios están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y otras precauciones destinadas a limitar el volumen y el periodo de conservación de cualquier información personal. Esta información estará sujeta a las políticas y prácticas de privacidad de nuestros clientes, y le recomendamos consultar con ellos antes de compartir su información con ellos a través de nuestros productos tecnológicos. |
Mitek solo utilizará la información personal en la medida necesaria para el funcionamiento del Sitio y según las indicaciones de nuestros clientes para la prestación de los Servicios al Cliente, o según lo establecido en esta Política de Privacidad. En algunas jurisdicciones, las personas pueden tener derecho a revocar su consentimiento para ciertos usos cuando este se base en el consentimiento. Si reside en dichas jurisdicciones, puede tener derechos adicionales que se detallan en las secciones 8 y 9. En todos los casos, los proveedores de servicios estarán contractualmente limitados en cuanto al uso de la información personal que Mitek mantiene, incluyendo la obligación de que dicha información se mantenga de forma confidencial y segura. Cuando Mitek actúa como responsable del tratamiento de datos, tiene la obligación directa de utilizar la información personal de forma legal y transparente.
En relación con las transferencias comerciales: en caso de que una división, un producto o la totalidad de Mitek se compre, venda o transfiera de otro modo, o esté en proceso de una posible transacción, es probable que la información personal se comparta con fines de evaluación y se incluya entre los activos comerciales transferidos, de conformidad con los requisitos contractuales del cliente y la legislación aplicable.
Para Cumplir con la Ley: Mitek también podrá divulgar información personal específica cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con la legislación aplicable, una citación judicial durante la gestión de una disputa, una investigación gubernamental u otro proceso judicial.También podremos divulgar información a nuestros contadores, auditores, agentes, abogados y otros asesores en relación con el ejercicio o la protección de nuestros derechos legales, o para proteger los intereses o la seguridad de nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes, los empleados u otros, de conformidad con la ley o según lo autorice la misma.
Para intereses legítimos: Mitek también podrá utilizar y compartir información personal para sus propios intereses legítimos o los de un tercero, como nuestros clientes, cuando consideremos razonablemente que el tratamiento es proporcional a dichos intereses legítimos y que los derechos de privacidad no se verán afectados negativamente por dichos intereses legítimos. Esto incluirá el uso de información personal con fines de marketing, análisis internos, investigaciones, mejoras de nuestros productos y servicios (incluida la conservación de imágenes), protección de nuestra red y sistemas, prevención de delitos/fraude (incluida la conservación y el uso de información fraudulenta), administración, identificación de amenazas a la seguridad pública o posibles actos delictivos u otras faltas de conducta, e intereses legítimos similares. Cuando lo requieran las leyes aplicables, realizamos una evaluación de intereses legítimos.
3. ¿Qué son las cookies y cómo las utilizamos, junto con otras tecnologías?
Una cookie es un pequeño fragmento de información que un sitio web, una aplicación en línea o un correo electrónico puede guardar en su navegador o en el disco duro de su ordenador para su uso en visitas posteriores al sitio web o la aplicación en línea. La sección de "ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando las recibe o cómo desactivarlas por completo. Si rechaza las cookies, es posible que no pueda participar en ciertas actividades ni recibir una promoción personalizada. Mitek no controla ni garantiza la eficacia de las herramientas del navegador para la gestión de cookies. Cuando lo exija la legislación aplicable, solicitamos su consentimiento para utilizar cookies que no sean esenciales para el servicio que necesita, como las cookies de análisis y las de rendimiento.
Anuncios basados en intereses: Podemos utilizar empresas de publicidad de terceros que utilizan tecnologías de seguimiento para mostrar nuestros anuncios en internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios web, así como sobre su interacción con nuestra publicidad y otras comunicaciones. Estas empresas de publicidad publican anuncios en nuestro nombre y en el de otros en sitios web no afiliados. Algunos de estos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que están diseñados para ser relevantes para usted según la información recopilada sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios a lo largo del tiempo. Otras empresas también pueden utilizar esta tecnología para anunciarse en nuestro Sitio.
Tiene la opción de impedir que recopilemos y utilicemos esta información. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones con respecto a los anuncios basados en intereses, visite:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://optout.aboutads.info/
En Canadá, visite:http://youradchoices.ca/choices/
Para países europeos, visite: http://www.youronlinechoices.eu/
Mitek puede utilizar Google Analytics para evaluar el uso del Sitio para fines internos, como la evaluación del uso del mismo. Para saber cómo Google Analytics recopila y procesa los datos, visite la sección "Cómo utiliza Google los datos cuando utiliza los sitios o aplicaciones de nuestros socios" en www.google.com/policies/privacy/partners.
Toda la información personal recopilada en el Sitio se mantendrá estrictamente confidencial y no se venderá, reutilizará, alquilará, divulgará ni prestará a terceros, salvo que se describa lo contrario en esta Política de Privacidad.
No rastrear (DNT): Esta es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en algunos navegadores web y que les permite desactivar el seguimiento por parte de sitios web y servicios en línea. Actualmente, el Consorcio World Wide Web (W3C) aún no ha establecido estándares universales para las señales DNT reconocibles, por lo que Mitek y el Sitio no reconocen DNT.
4. ¿Cómo protege Mitek la información personal?
Cuando corresponde, Mitek utiliza tecnología estándar de la industria en relación con nuestros Servicios al Cliente y en el Sitio para ayudar a proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. La información personal recibida de nuestros clientes u otras personas en relación con los Servicios al Cliente se almacena generalmente en nuestros servidores, en los servidores de nuestros proveedores, en servidores alojados por nuestros clientes o sus proveedores. Salvo que se describa lo contrario en esta Política de Privacidad, el acceso a la información específica del cliente está limitado y controlado por nuestros clientes, generalmente gestionado a través de su cuenta administrativa. La información personal recopilada por nuestros clientes no se almacena en nuestros servidores ni en los de nuestro proveedor de servicios.
5. ¿Durante cuánto tiempo conserva Mitek mi información personal?
La información personal que recopilamos, a la que accedemos o procesamos se conservará solo el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fue recopilada y durante un período posterior para fines legales. Posteriormente, tomaremos medidas para eliminar o anonimizar la información personal. Para la información recopilada mediante contratos con nuestros clientes, dicho plazo se determina en nuestros contratos de servicios o según lo exija o autorice la ley. Para obtener información específica sobre la conservación de identificadores e información biométrica, consulte el párrafo 10 a continuación.
6. ¿Cuáles son mis opciones con respecto a mi información personal?
Mitek puede, sujeto a la legislación aplicable, utilizar la información personal de nuestros clientes y sus empleados para contactarlos en relación con nuestro Sitio y Servicios al Cliente, incluyendo para proporcionarles información sobre productos adicionales de Mitek que puedan ser de su interés. Los contactos de los clientes pueden ejercer sus opciones con respecto a estas comunicaciones de la siguiente manera:
- Marketing por correo postal, marketing telefónico, encuestas y comunicaciones de control de calidad. Puede optar por que Mitek no utilice su información personal para promocionar productos o servicios nuevos o adicionales que puedan ser de su interés y por rechazar que nos pongamos en contacto con usted por correo postal o teléfono con fines de marketing, o por correo electrónico o teléfono con fines de control de calidad. En este caso, puede informarnos poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente o utilizando la información detallada en la sección "Contacto" a continuación.
- Correos electrónicos/Comunicaciones electrónicas comerciales. Siempre puede limitar las comunicaciones que Mitek le envía. Para darse de baja de los correos electrónicos comerciales, simplemente haga clic en el enlace "Cancelar suscripción" o "Darse de baja" que se encuentra al final de cualquier comunicación electrónica comercial que le enviemos. Tenga en cuenta que, incluso si opta por no recibir comunicaciones promocionales, es posible que necesitemos contactarle con información importante sobre su cuenta.
Las leyes europeas de privacidad de datos aplicables otorgan a nuestros clientes el derecho a acceder a su información personal de acuerdo con dichas leyes. Si desea solicitar una copia de la información personal que conservamos, solicitar su eliminación o restricción, actualizarla o corregirla, o solicitar que proporcionemos una copia a otro responsable del tratamiento de datos de la información personal que nos haya proporcionado, póngase en contacto con nosotros en la sección "Contacto" que aparece a continuación. Necesitaremos información suficiente para determinar su identidad y la naturaleza de su solicitud. Intentaremos responder a su solicitud en el plazo de un mes natural a partir de su recepción. Si no fuera posible hacerlo en dicho mes, le notificaremos el plazo más breve posible para responder a su solicitud (y en un plazo de tres meses a partir de la fecha de su solicitud). Existen ciertas exenciones y restricciones a estos derechos según las leyes europeas de privacidad de datos que permiten la conservación, el procesamiento o la retención de información personal, y le informaremos al respecto si corresponde.
Para la información personal recopilada en virtud de contratos con nuestros clientes, Mitek depende principalmente de que estos notifiquen y ofrezcan a sus clientes y empleados opciones con respecto a la información personal que proporcionan. Por lo tanto, nuestros clientes son responsables de notificar el propósito y de obtener el consentimiento correspondiente, en la medida en que lo exija la ley, cuando recopilan información personal que se transfiere a Mitek.
7. ¿Cuál es la política de Mitek sobre privacidad infantil?
Nuestro Servicio de Atención al Cliente y nuestro Sitio no están dirigidos a menores, y no solicitamos ni recopilamos deliberadamente información personal en línea de menores de 13 años (o la edad de consentimiento superior aplicable) sin el consentimiento parental previo y verificable. Si Mitek descubre que un menor de 13 años (o la edad de consentimiento superior aplicable) ha enviado información personal en línea sin el consentimiento parental, tomaremos todas las medidas razonables para eliminar dicha información de nuestras bases de datos y no utilizarla para ningún fin (excepto cuando sea necesario para proteger la seguridad del menor o de otras personas, según lo exija o permita la ley). Si tiene conocimiento de que hemos recopilado información personal de menores de 13 años (o la edad de consentimiento superior aplicable), póngase en contacto con nosotros utilizando la información detallada en la sección "Contáctenos" a continuación.
8. Acceso, Oposición, Corrección y Eliminación
En ciertas jurisdicciones, usted puede tener derecho a obtener confirmación sobre si su información personal está siendo procesada, información sobre las finalidades de dicho procesamiento e información sobre los destinatarios a quienes se han divulgado o se divulgarán sus datos personales. También puede tener derecho a recibir una copia de los datos personales que ha proporcionado y/o solicitar su eliminación.
Nuestros clientes son responsables de gestionar cualquier solicitud de sus empleados o clientes con respecto al acceso y la rectificación de su información personal que nos sea transferida. Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre sus derechos, no dude en contactarnos utilizando la información de contacto que se detalla en la sección "Contáctenos" a continuación.
9. Sus derechos de privacidad en California y otros estados
Importante: Como se describió anteriormente, Mitek recopila información personal principalmente como proveedor de servicios que actúa en virtud de contratos para la prestación de los Servicios al Cliente. Si proporcionó su información personal a nuestros clientes, debe contactar al cliente a quien se la proporcionó si tiene preguntas sobre sus derechos según las leyes estatales de privacidad del consumidor en California y en otros lugares.
Si reside en California, Colorado, Connecticut o Virginia, las leyes de esos estados le otorgan los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- El derecho a conocer las categorías o la información personal específica que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted. Para solicitar información, puede contactarnos a privacy@miteksystems.com. También puede designar a un agente autorizado para que solicite acceso en su nombre.
- El derecho a corregir la información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido sobre usted. Para solicitar información, puede contactarnos a privacy@miteksystems.com. También puede designar a un agente autorizado para que solicite acceso en su nombre.
- Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted. Para solicitar la eliminación, puede contactarnos en privacy@miteksystems.com. También puede designar a un agente autorizado para que solicite la eliminación en su nombre.
Al ejercer estos derechos y enviarnos una solicitud, verificaremos su identidad (o la identidad y autorización de su agente) solicitándole información como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, información sobre el contrato de su empresa con Mitek o los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de crédito o débito utilizada con Mitek. También podemos utilizar un proveedor de verificación externo para verificar su identidad.
El ejercicio de estos derechos no afectará negativamente el precio ni la calidad de nuestros productos o servicios.
Durante los 12 meses anteriores a la fecha de esta Política de Privacidad, Mitek no ha vendido información personal sobre sus Clientes, sus empleados ni sobre los clientes de nuestros clientes; ni tiene previsto hacerlo en el futuro. Además de los derechos mencionados anteriormente, la ley de California permite a los residentes de California solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Mitek no comparte información personal de residentes de California con terceros para su propio marketing directo. Si tiene alguna pregunta, contáctenos por correo electrónico a privacy@miteksystems.com.
10. Política de Retención de Información Biométrica (Residentes de Illinois y Otros)
Esta Política de Retención de Información Biométrica se proporciona de conformidad con la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois (“BIPA”) y otras leyes aplicables que rigen la recopilación de datos biométricos. También describe la finalidad de la recopilación de sus datos biométricos, el calendario de retención aplicable y las directrices para su destrucción permanente.
Finalidad de la Recopilación. El acceso o la recopilación por parte de Mitek de su Información Personal en relación con los Servicios al Cliente, si corresponde, puede incluir identificadores biométricos o información biométrica (en conjunto, “datos biométricos”). Mitek no interactúa directamente con usted en relación con la recopilación de sus datos biométricos. A través de nuestros clientes y bajo sus instrucciones específicas, Mitek puede acceder, procesar y almacenar sus datos biométricos con fines de verificación, prevención del fraude o comprobante de la inspección a largo plazo de la forma de identificación que nos ha proporcionado, en nombre de nuestros clientes y según sus instrucciones. Cuando la ley lo exija, los clientes de Mitek deben obtener su consentimiento para recopilar o poseer sus datos biométricos. Mitek no venderá, arrendará, intercambiará ni se beneficiará de sus datos biométricos.
Retención de Datos Biométricos. La BIPA establece que los datos biométricos deben destruirse como mínimo tres años después de la última interacción con usted o cuando se haya cumplido el propósito de la recopilación. Por lo tanto, Mitek destruirá sus datos biométricos, si los hubiera, dentro del plazo legal. En concreto, Mitek destruirá permanentemente sus datos biométricos, si los tiene en su poder, (1) cuando se haya cumplido el propósito inicial para la recopilación u obtención de dichos datos, o (2) dentro de los tres años posteriores a su última interacción con nuestro cliente, lo que ocurra primero. Si están en nuestro poder y según las instrucciones de nuestros clientes, Mitek se esforzará por conservar sus datos biométricos solo durante el tiempo necesario para detectar fraude y, posteriormente, intentará destruirlos permanentemente en un plazo aproximado de 90 días si no se ha detectado fraude.
11. Transferencia Transfronteriza de Información Personal
En algunos casos, la información personal que procesamos, incluyendo la información de nuestros clientes y sus empleados, o clientes ubicados en varios países, incluyendo Canadá, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, o relacionada con consultas o visitantes del Sitio, puede ser transferida a Estados Unidos u otros países que podrían no tener leyes de privacidad de datos que brinden una protección equivalente a la de sus países de residencia. Mitek (incluyendo A2IA, Corp., IDRnD, Inc. y nuestras subsidiarias) está certificada bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (incluida la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (el "MPD"), y nuestra Política completa del Marco de Privacidad de Datos está disponible a continuación. En cualquier caso, usted entiende que su información personal puede ser transferida, procesada y almacenada fuera de su país de residencia y, por lo tanto, puede estar disponible para las autoridades gubernamentales bajo órdenes legales y leyes aplicables en dichas jurisdicciones extranjeras.
12. Derecho a presentar reclamaciones
Somos transparentes sobre cómo recopilamos y utilizamos la información personal y agradecemos sus preguntas e inquietudes. Si tiene alguna inquietud o queja sobre la forma en que manejamos su información personal, contáctenos como se describe a continuación. Si considera que no hemos abordado sus inquietudes o si decide hacerlo, o si decide no contactarnos primero, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora en su país de residencia o en Estados Unidos. Dado que Mitek está sujeto a las facultades de investigación y cumplimiento de la Comisión Federal de Comercio (FTC), para obtener información sobre cómo presentar una queja de privacidad ante la Comisión Federal de Comercio, visite: https://www.ftccomplaintassistant.gov/
En cumplimiento con el DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. DPF, Mitek se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (APD) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en relación con las quejas pendientes sobre nuestro tratamiento de datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y el DPF Suiza-EE. UU.
Cuando corresponda según la legislación europea en materia de privacidad de datos, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de control local.
13. Cambios en nuestra Política de privacidad
Mitek revisará y actualizará su Política de Privacidad según sea necesario para mantenerse al día con las normas y regulaciones, las nuevas tecnologías y los estándares de seguridad. Publicaremos dichos cambios en el Sitio o actualizaremos la fecha de modificación de la Política de Privacidad que figura a continuación. En ciertos casos, y si los cambios son sustanciales, notificaremos por escrito a los clientes directamente por correo electrónico o de otro modo.
Esta política entra en vigor en noviembre de 2023.
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea solicitar una copia en otro formato, puede contactarnos utilizando la información que figura a continuación.
Para EE. UU.:
Mitek Systems, Inc.
Responsable de privacidad
600 B Street, Suite 101
San Diego, California 92101 Estados Unidos
Correo electrónico: privacy@MitekSystems.com
Para la UE:
Mitek Systems BV
Responsable de Protección de Datos
Radarweg 60, Motion Building
1043 NT Ámsterdam
Correo electrónico: privacy@MitekSystems.com
Para el Reino Unido:
Hooyu Limited
Responsable de Protección de Datos
Fora, 180 Borough High Street
Londres SE1 1LB
Correo electrónico: privacy@MitekSystems.com
15. Declaración del Marco de Privacidad de Datos
Mitek Systems, Inc. y sus filiales estadounidenses IDR&D Inc. e I2IA Corp (en conjunto, “Mitek”) cumplen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (MPD UE-EE. UU.), la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. (MPD Suiza-EE. UU.), según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. Mitek ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Principios del MPD UE-EE. UU.) y a la Extensión del Reino Unido al MPD UE-EE. UU. en relación con el tratamiento de datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del MPD UE-EE. UU. Mitek ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere al MPD Suiza-EE. UU. Principios del Marco de Privacidad de Datos (Principios del Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU.) en relación con el tratamiento de datos personales recibidos desde Suiza de conformidad con dicho marco. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU., prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Privacidad de Datos (MPD) y consultar nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/
En cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la extensión del Reino Unido al MPD y los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suizo-EE. UU. DPF, Mitek se compromete a cooperar y cumplir, respectivamente, con el asesoramiento del panel establecido por las autoridades de protección de datos (APD) de la UE, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) en relación con las quejas pendientes sobre nuestro manejo de los datos de recursos humanos recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. y al DPF Suiza-EE. UU. en el contexto de la relación laboral.
Mitek ha certificado su adhesión a los Principios del Marco de Privacidad de Datos: Aviso, Elección, Responsabilidad por la Transferencia Posterior, Seguridad, Integridad de los Datos y Limitación de la Propósito, Acceso, Recurso, Ejecución y Responsabilidad. Esta Declaración de Privacidad describe nuestra política y prácticas generales para la implementación de los Principios, incluyendo los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y el aviso y las opciones que tienen las personas afectadas con respecto a nuestro uso de dicha información y su capacidad para corregirla.
A). Definiciones
“Datos Personales” se refiere a la información que (1) se transfiere desde la UE/EEE, el Reino Unido o Suiza a Estados Unidos; (2) se registra de cualquier forma; (3) se refiere o pertenece a una persona específica; y (4) puede vincularse a dicha persona.
“Información Personal Sensible” se refiere a la información personal que revela raza, origen étnico, orientación sexual, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o que se refiere a la salud de una persona.
B). Principios
Mitek puede recibir Datos Personales de sí misma, así como de sus filiales y otras partes ubicadas en la UE/EEE/Reino Unido. Dicha información puede incluir nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, información personal contenida en documentos de identidad emitidos por el gobierno, datos biométricos e información de pago, y puede referirse a clientes, clientes de clientes, socios comerciales, consultores, empleados y candidatos a empleo, e incluye información registrada en diversos medios, así como datos electrónicos.
Mitek generalmente no recopila Datos Personales directamente de las personas. Sin embargo, Mitek puede recibir Datos Personales indirectamente a través de sus clientes. Mitek espera que dichos clientes cumplan con los Principios. Mitek cooperará con sus clientes para que cumplan con los Principios, en la medida en que un Principio le sea aplicable.
Siempre que Mitek recopile Datos Personales directamente de particulares, Mitek cumple con los Principios:
Aviso. Informaremos a cada particular sobre la finalidad para la que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales y los tipos de terceros a los que nuestra Empresa divulga o podría divulgar dichos Datos Personales. Nuestra Empresa le brindará la opción y los medios para limitar el uso y la divulgación de sus Datos Personales. Se proporcionará un aviso claro y visible cuando se solicite a los particulares que proporcionen Datos Personales a nuestra Empresa por primera vez, o tan pronto como sea posible posteriormente, y en cualquier caso antes de que nuestra Empresa utilice o divulgue los Datos Personales para un fin distinto al de su recopilación original. Mitek podría estar obligada a divulgar Datos Personales en respuesta a una solicitud legítima de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
Elección. Ofreceremos a las personas la oportunidad de elegir (optar por no participar) si sus Datos Personales (1) se divulgarán a un tercero o (2) se utilizarán para un fin distinto al que se recopiló originalmente o autorizó posteriormente. En el caso de la Información Personal Sensible, nuestra Compañía brindará a las personas la oportunidad de consentir, afirmativa o explícitamente (optar por participar), la divulgación de la información a un tercero o para un fin distinto al que se recopiló originalmente o autorizó posteriormente. Nuestra Compañía tratará la Información Personal Sensible recibida de una persona de la misma manera que la persona la trataría, identificándola como tal.
Los agentes, proveedores de tecnología o contratistas de Mitek o de sus filiales pueden acceder a los datos personales de una persona cuando sea necesario para prestar servicios en nombre de Mitek o para proporcionar o habilitar elementos de dichos servicios. Todos estos agentes, proveedores de tecnología y contratistas que tengan acceso a dicha información deben mantener la confidencialidad de la misma y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el de prestar los servicios que prestan para Mitek o según lo exija la ley.
Responsabilidad por la transferencia posterior. Antes de divulgar datos personales a un tercero, notificaremos a la persona de dicha divulgación y le permitiremos optar por no hacerlo. Nuestra Empresa se asegurará de que cualquier tercero al que se divulguen Datos Personales se adhiera a los Principios o esté sujeto a leyes que garanticen el mismo nivel de protección de la privacidad que exigen los Principios y se comprometa por escrito a proporcionar un nivel adecuado de protección de la privacidad. Mitek se responsabiliza de los Datos Personales en caso de transferencias posteriores a terceros.
Seguridad de los Datos. Adoptaremos las medidas razonables para proteger los Datos Personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Nuestra Empresa ha implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger los Datos Personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, nuestra Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que se encuentren en Internet o se transmitan a través de él.
Integridad de los Datos y Limitación de la Finalidad. Solo procesaremos los Datos Personales de forma compatible y pertinente para el fin para el que fueron recopilados o autorizados por la persona. En la medida necesaria para dichos fines, nuestra Empresa adoptará las medidas razonables para garantizar que los Datos Personales sean precisos, completos, actuales y fiables para el uso previsto.
Acceso y Recurso. Reconocemos el derecho de cada persona a acceder a sus Datos Personales. Permitiremos a cada persona acceder a sus Datos Personales y corregir, modificar o eliminar información inexacta, excepto cuando la carga o el gasto de proporcionar acceso sean desproporcionados a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión o cuando se vulneren los derechos de otras personas.
Cumplimiento y Responsabilidad. La Administración de Comercio Internacional tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de Mitek del Marco de Privacidad de Datos. De conformidad con los Principios del Marco de Privacidad de Datos, Mitek se compromete a resolver las quejas sobre privacidad y nuestra recopilación o uso de Datos Personales. Las personas de la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza que tengan consultas o quejas sobre esta política de privacidad deben contactarnos primero a través de la sección 14. Contacto de esta política de privacidad.
Para las quejas que no puedan resolverse entre la Compañía y el reclamante, la Compañía se compromete a participar en los procedimientos de resolución de disputas del panel establecido por las autoridades de protección de datos (APD) de la Unión Europea, la ICO del Reino Unido y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) de Suiza para resolver disputas de conformidad con los Principios del Marco de Privacidad de Datos. Puede contactar con el panel de la APD de la UE en ec-dppanel-secr@ec.europa.eu y con las APD de la UE directamente a través de la información proporcionada en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm
Mitek se compromete a cooperar con las decisiones del Panel de la APD de la UE, la ICO del Reino Unido y el FDPIC. Los servicios de las APD de la UE son gratuitos.
Tenga en cuenta que si su queja no se resuelve a través de ninguno de los canales anteriores, en circunstancias limitadas, podría estar disponible una opción de arbitraje vinculante de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos.
C). Modificaciones
Esta Declaración de Privacidad podrá modificarse periódicamente de acuerdo con los requisitos del Marco de Privacidad de Datos. Publicaremos cualquier política revisada en este sitio web.
D). Información sujeta a otras políticas
Nos comprometemos a seguir los Principios para todos los Datos Personales dentro del ámbito del Marco de Privacidad de Datos. Sin embargo, cierta información está sujeta a las políticas de Mitek que pueden diferir en algunos aspectos de las políticas generales establecidas en esta Declaración de Privacidad.
Actualización: marzo de 2025