Guía NFC: qué es, ventajas y desventajas y su papel en la autenticación
¿Qué es NFC (comunicación de campo cercano)?
Hasta este mismo año, se han fabricado más de 200 millones de teléfonos equipados con tecnología de comunicación de campo cercano (NFC), y hoy, más del 20% de la población mundial tiene acceso a esta tecnología. Su uso se ha vuelto tan intuitivo que muchas personas no se dan cuenta de que el NFC está detrás de sus experiencias cotidianas: desde el control fronterizo en aeropuertos internacionales hasta el pago de compras diarias y, ahora, también de la verificación segura y fluida de documentos de identidad. Y no solo se limita a pagos, sino que se espera que su adopción crezca rápidamente, transformando digitalmente muchos nuevos casos de uso que requieren verificación de identidad: desde desbloquear automóviles hasta la suscripción a contenidos o check-in en hoteles.
Combate la suplantación de identidad mediante la comunicación de campo cercano (NFC)
¿Cómo funciona la tecnología NFC?
La tecnología NFC funciona creando un «campo cercano» que utiliza altas frecuencias y abarca un radio de unos 10 centímetros. Cuando se detecta otro chip NFC dentro de este campo, se activa y se transfieren pequeñas cantidades de datos entre los dos dispositivos, siempre que permanezcan dentro del mismo radio.
Como tecnología sin contacto, un lector NFC es una de las muchas herramientas de comunicación que se utilizan para ofrecer acceso instantáneo a cualquier tipo de datos o información digital desde un teléfono móvil. Ahora, con más del 80% de los smartphones habilitados con NFC, se está estudiando una amplia gama de opciones para aprovechar esta tecnología y mejorar así la seguridad y crear una mejor experiencia del cliente. Aunque se creó inicialmente para permitir el pago vía móvil sin contacto, ahora la tecnología NFC también permite la verificación de identidad móvil.
Uso del NFC para la verificación de identidad
Los chips de identificación por radiofrecuencia (RFID) que se encuentran en muchos documentos de identidad fueron diseñados originalmente para ser utilizados con escáneres de pasaportes especializados. Sin embargo, estos chips también pueden comunicarse con teléfonos habilitados para NFC, lo que convierte a esta tecnología en una valiosa herramienta para la verificación de identidad a distancia.
La verificación de identidad basada en NFC utiliza la capacidad NFC de que disponen los smartphones para leer los datos del usuario a partir de documentos de identidad biométricos, y validar la identidad de un usuario autenticando el documento y haciendo coincidir la foto o selfie en vivo del usuario. De esta manera ya no es necesario que los clientes introduzcan sus datos manualmente, haciendo el proceso más fácil y seguro con resultados de verificación muy fiables. Al leer los datos desde el chip en solo unos segundos, estos se pueden verificar mediante claves públicas y otras características anti-clonación, garantizando la calidad de los datos y reduciendo la fricción en procesos de onboarding digital de clientes.
Cuando se combina con la verificación biométrica, la verificación de identidad basada en NFC además mejora, especialmente durante el recorrido online que hace el usuario y en el ya mencionado onboarding. Tiene la ventaja de ayudar a establecer un nivel alto de confianza a un coste más bajo y en tiempo real. Tan solo se necesita un documento de identidad habilitado para NFC y un smartphone con capacidades NFC en materia de seguridad y sensores biométricos.
La verificación de documentos mediante NFC es altamente segura, ya que el chip contiene los mismos datos biométricos que el documento, por ejemplo, una versión digital y de mayor resolución de la foto del titular. Esto consigue una comparación precisa con un selfie o video del portador, lo que proporciona una protección adicional.
La tecnología NFC ofrece una combinación de uno a dos -One-Two Combo- para la verificación de identidad móvil
La web oscura o Dark Web es un mercado enorme donde se comercia con datos robados e información personal que se puede utilizar para, entre otras cosas, falsificar documentos de identidad e intentar burlar los controles de identidad. Para reducir los riesgos de seguridad, los documentos de identidad y pasaportes modernos están dotados de chips biométricos de acuerdo con los estándares de seguridad de datos. Esta es la primera línea defensiva en la verificación de identidad móvil. Estos chips contienen información presente en el documento en cuestión y toda la información del chip está encriptada y firmada digitalmente, por lo que la modificación es casi imposible; pero hace falta ir más allá.
El segundo componente del bastión de seguridad de la NFC respecto a la verificación de identidad es la biometría. Combinado con la verificación biométrica facial, el chip puede confirmar si la imagen capturada en vivo coincide con la imagen grabada. Así se garantiza que el usuario está presente de forma remota, en tiempo real, en el momento de la verificación.
La verificación de identidad basada en NFC es el último y mayor avance en seguridad, pero al igual que ocurre con cualquier tecnología, comprender cómo funciona dentro de las estructuras y procesos de tu negocio debe ser el primer paso antes de decidir si es la solución adecuada para el recorrido de tu cliente. En este artículo puedes leer más sobre cómo funciona la solución de autenticación NFC de Mitek, que combate la suplantación de identidad mediante esta tecnología.
Ventajas y desventajas de la tecnología NFC
Analizamos los pros y los contras, que también los hay, de la verificación de identidad remota basada en NFC, cómo utilizan las empresas esta tecnología en su infraestructura de onboarding y cuáles son las tendencias.
Beneficios de la seguridad de NFC en la verificación de identidad
La verificación de identidad basada en NFC proporciona una amplia gama de beneficios tanto a consumidores como a empresas. Estos son algunos:
- Facilidad de uso que refuerza la captación de clientes: las transacciones NFC son extremadamente rápidas y sencillas. El usuario tan solo necesita tocar su smartphone con otro dispositivo habilitado para NFC. Esto convierte la experiencia de usuario en altamente intuitiva, lo que acelera las transacciones a la vez que reduce los errores manuales ,y aumenta la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Prevención del fraude: la tecnología NFC tiene la capacidad de detectar en tiempo real documentos falsificados reduciendo la posibilidad acceso indebido a los sistemas.
- Seguridad robusta: los documentos de identidad y datos biométricos se pueden leer directamente en pasaportes y documentos de identidad provistos de chips NFC. El onboarding, por tanto, de clientes nuevos se puede hacer de manera segura validando todos los datos que contengan.
- Disminución de errores manuales: la tecnología NFC elimina la necesidad de introducir datos manualmente, reduciendo así el riesgo de errores humanos.
- Incremento del pago con móvil: según un estudio de Celside Insurance en colaboración con Harris Interactive, España es el país de Europa que más utiliza el dispositivo móvil para hacer pagos. Es por ello que cada vez son más los comercios que aceptan el pago mediante diferentes aplicaciones móviles.
Desventajas de la tecnología NFC para la verificación de identidad
A pesar del aumento de la seguridad, la velocidad y la operatividad, hay algunos factores que deben tenerse en cuenta cuando se trata de la verificación de identidad habilitada por NFC.
- Coste elevado: dado que la biometría habilitada para NFC es una tecnología relativamente nueva, un smartphone con la tecnología necesaria sigue teniendo un coste elevado para muchos clientes.
- El uso exclusivo de la tecnología NFC para la verificación de identidad puede provocar fricciones adicionales: la verificación de identidad en la que NFC es la única opción podría plantear errores en el inicio de sesión. Además, disponer de un único método de autenticación en lugar de un enfoque de autenticación multifactor podría permitir que estafadores expertos accediesen al sistema. Por ello es recomendable usar la tecnología NFC en combinación con datos biométricos y una opción alternativa de documentos.
Descubre la solución de Mitek
La solución de autenticación NFC de Mitek
La solución de autenticación NFC de Mitek está diseñada para combatir la suplantación de identidad mediante el uso de la comunicación de campo cercano (NFC), combinando verificación óptica y biométrica para ofrecer una experiencia de usuario fluida, con baja fricción y altas tasas de conversión. La tecnología NFC permite verificar de manera rápida y precisa documentos de identidad utilizando una única API que facilita tanto dicha autenticación de documentos como la comparación facial biométrica.
Una de las principales características de la solución NFC de Mitek es su capacidad para prevenir el fraude mediante un sistema de comparación facial a tres bandas, que incluye datos biométricos obtenidos de NFC, comparación facial y prueba de vida. Esto garantiza que los datos personales y biométricos alojados en los chips NFC sean auténticos, ofreciendo así múltiples capas de protección. Además, el SDK ligero de Mitek permite una implementación fácil y rápida, compatible con dispositivos iOS y Android sin necesidad de hardware adicional.
La experiencia de usuario es fundamental para Mitek, por lo que nuestra tecnología NFC está optimizada para ofrecer la mayor conversión con la menor fricción posible. Gracias a estudios de usabilidad, hemos logrado crear un proceso de verificación intuitivo y accesible para los usuarios, que los guía eficazmente durante el proceso. Todo esto hace que la autenticación NFC de Mitek sea una solución robusta y eficiente para reforzar la seguridad en la verificación de identidad en diversos sectores.
