La identidad digital es una parte indisoluble de nuestra actividad en el mundo online. Todo el mundo tiene una, que se ha ido gestando a lo largo de los años con cada dato, reserva, fotografía, comentario, o cualquier información proporcionada o actividad que hemos llevado a cabo en la red. Sin embargo, en todo este tiempo ha ido creciendo la preocupación por cómo se gestionan, almacenan y utilizan nuestros datos personales, de forma paralela, y a menudo directamente relacionada, con el incremento del fraude online.
En 2023 hemos presenciado algunos eventos que han marcado profundamente la evolución de la identidad digital, y que tendrán un gran impacto en las tendencias de este 2024, especialmente en lo que respecta a tecnologías biométricas, avances normativos e inteligencia artificial.
¿Cuáles han sido estos hitos?
1. Expansión de las tecnologías biométricas
2023 ha sido un año especialmente dinámico para las tecnologías biométricas, con numerosos estudios aportando avances al desarrollo tecnológico. Además, ha habido una adopción generalizada de estas tecnologías en diferentes ámbitos, propiciada en cierta medida por los avances regulatorios y por las nuevas funcionalidades biométricas anunciadas por grandes plataformas como Google, WhatsApp, Android o TikTok, entre muchas otras.
Es cierto que la identificación por biometría ya era una realidad en estas grandes empresas, pero la implementación de las passkeys, que utilizan el dispositivo del usuario a través de un pin, huella digital o datos biométricos para verificar la identidad, ha marcado el fin definitivo de las contraseñas, y ha supuesto un paso de gigante en la adopción de las tecnologías biométricas.
2. El fraude online, desenfrenado y cada vez más sofisticado
Si hay otro factor que ha espoleado los cambios tecnológicos y normativos en este año pasado ha sido el fraude online. En lo que respecta a cifras, en 2023 vimos un incremento del cibercrimen a nivel global. Pero lo más preocupante ha sido la proliferación de nuevas técnicas de fraude altamente sofisticadas, como los deepfakes, las cuentas mula, el vishing o el farming, entre muchas otras, que dificultan tanto a empresas como a usuarios la detección precoz del fraude.
Por otra parte, los grandes ciberataques que han sido noticia en 2023, como los sufridos por Telepizza, la Agencia Tributaria, Yoigo o el Ayuntamiento de Sevilla, han contribuido a concienciar a empresas, entidades y a la población en general de la necesidad de adoptar medidas de seguridad digital potentes, actuales y basadas en tecnologías más avanzadas como la biometría y la propia inteligencia artificial.
3. La IA, un mundo lleno de posibilidades... y de amenazas
Quizás la novedad más destacada de 2023 ha sido la popularización de la Inteligencia Artificial, o IA. El lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 abrió la puerta a una incontable cantidad de herramientas basadas en IA destinadas a la creación artística, la enseñanza, el diseño y muchos otros campos, que se han puesto al alcance de profesionales y usuarios.
Pero la rapidísima adopción que ha tenido la IA no ha estado exenta de controversia. Se ha hablado del reemplazo de determinados perfiles profesionales por herramientas de IA que realicen su trabajo, de la autenticidad y autoría de determinadas creaciones, como la canción inacabada de The Beatles, e incluso de usos mucho más oscuros y perturbadores, como la creación de deepfakes —imágenes o vídeos de personas reales haciendo o diciendo cosas que nunca han hecho o dicho—, un tema especialmente sensible cuando implica a menores.
4. Grandes avances en regulación y normativa
Por suerte, en este sentido la normativa ha hecho avances significativos.
En el ya pasado año se han producido cambios que tendrán un impacto significativo en el uso y en el propio desarrollo de tecnologías. Estamos hablando del acuerdo alcanzado en noviembre de 2023 a escala internacional recogido en la Declaración de Betchley, una hoja de ruta que tiene como finalidad mitigar los riesgos asociados a la Inteligencia Artificial, sin renunciar a todos los potenciales beneficios, y a la que de momento se han adherido 28 países.
Otro avance destacado que ha tenido lugar en 2023 es el cierre del acuerdo para la creación de una identidad digital europea única, lo que se conoce como eIDAS2. Esta cartera digital no solo permitirá a las personas identificarse digitalmente, almacenar y compartir sus datos en función del servicio al que accedan, sino que ofrecerán un mayor control sobre con quién y qué se comparte.
5. La identidad reutilizable deja atrás a la identidad soberana
El eIDAS2 nos lleva a un concepto que se ha empezado a dar a conocer en 2023, pero que marcará una tendencia de futuro: la identidad reutilizable. Una identidad reutilizable digital es, de forma muy simplificada, la obtención de unas credenciales verificadas que la persona puede utilizar cada vez que necesite autenticar quién es, proporcionando solo la información estrictamente necesaria en cada caso, tanto en el mundo digital como en el físico. Los beneficios de la identidad reutilizable son inmensos, tanto en lo que respecta a la comodidad y experiencia del usuario, como, sobre todo, en cuanto a seguridad digital y protección de los datos.
Por supuesto, si miramos atrás, podremos encontrar muchas otras noticias que nos han impactado a lo largo de 2023, pero estas han sido las que consideramos un punto de inflexión en lo que respecta a identidad digital, y que marcarán las tendencias en este 2024, de las que dareos cuenta en un próximo post. ¡Atentos a nuestro blog!
La tecnología antifraude también avanza